Mastercard Banka roku je nejprestižnější české ocenění retailových finančních produktů s dvacetiletou tradicí. Cílem Banky roku je ocenit služby a produkty bank a pojišťoven, které působí v České republice. Oceňované subjety se zaměřují jak na drobnou klientelu, tak také na klienty privátní a korporátní.
V hlavní kategorii 21. ročníku Mastercard Banka roku zvítězila Komerční banka, ocenění Pojišťovna roku získala Kooperativa. Ocenění Bankéř roku obhájil generální ředitel České spořitelny Tomáš Salomon. Pojišťovákem roku se stal generální ředitel finanční skupiny UNIQA v ČR a SR Martin Žáček.
Mezi bankami se na stupně vítězů dostala také druhá Moneta a třetí Česká spořitelna. Mezi pojišťovnami braly stříbro a bronz pojišťovna Direct a ČSOB Pojišťovna. V kategorii Hypotéka roku porotu složenou z odborníků nejvíce oslovila Moneta.
Komerční banka vyhrála kromě hlavní kategorie i korporátní banku roku a banku bez bariér. Kategorii zodpovědná banka roku vyhrála Moneta, Air Bank se pak stala vítězem kategorie banka zákazníků, kterou podle vlastní metodiky vyhodnocuje analytická společnost KPMG.
Mezi pojišťovnami se zodpovědnou pojišťovnou roku stala Uniqa a pojišťovnou bez bariér Kooperativa. Pojišťovnou zákazníků je podle metodiky KPMG ČSOB Pojišťovna.
Přehled celkových výsledků:
Mastercard Banka roku
1. místo – Komerční banka
2. místo – Moneta Money Bank
3. místo – Česká spořitelna
Korporátní banka roku
1. místo – Komerční banka
2. místo – Československá obchodní banka
3. místo – Česká spořitelna
Privátní banka roku
1. místo – Česká spořitelna
2. místo – Komerční banka
3. místo – Československá obchodní banka
Zodpovědná banka roku
1. místo – Moneta Money Bank
2. místo – Komerční banka
3. místo – Československá obchodní banka
Banka bez bariér
1. místo – Komerční banka
2. místo – Moneta Money Bank
3. místo – Československá obchodní banka
Hypotéka roku
1. místo – Moneta Money Bank
2. místo – Komerční banka
3. místo – Československá obchodní banka
Banka zákazníků (podle metodiky KPMG Nunwood)
1. místo – Air Bank
2. místo – Fio banka
3. místo – Česká spořitelna
Pojišťovna roku
1. místo – Kooperativa pojišťovna Vienna Insurance Group
2. místo – Direct pojišťovna
3. místo – ČSOB Pojišťovna
Zodpovědná pojišťovna roku
1. místo – Uniqa pojišťovna
2. místo – Kooperativa
3. místo – Generali Česká pojišťovna
Pojišťovna bez bariér
1. místo – Kooperativa
2. místo – Allianz pojišťovna
3. místo – Generali Česká pojišťovna
Pojišťovna zákazníků (podle metodiky KPMG Nunwood)
1. místo – ČSOB Pojišťovna
2. místo – Direct pojišťovna.
3. místo – Allianz pojišťovna
Bankéř roku – Tomáš Salomon, předseda představenstva, Česká spořitelna.
Pojišťovák roku – Martin Žáček, generální ředitel finanční skupiny UNIQA v ČR a SR
Mezi lety 2002–2008 ocenění vyhlašovala společnost Fincentrum a.s. pod názvem Mastercard Banku roku, v letech 2009–2016 pak jako Fincentrum Banka roku. Od roku 2017 převzala ocenění Banka rok společnost BOY Awards a.s. (Bank Of the Year Awards), a to ve spolupráci se svými partnery, kdy je od roku 2021 titulárním partnerem opět společnost Mastercard.