Cestujte mimořádně. Tak zní claim cestovní kanceláře EliteVoyage. Ta poskytuje výjimečné dovolené a s nimi spojené nezapomenutelné zážitky v luxusních destinacích po celém světě. Svým klientům zajišťuje privátní lety, ostrovy jen pro sebe nebo dokonce cestu kolem světa zaoceánskou lodí. K tomu přináší nápady a možnosti, které by klienta samotného možná ani nenapadly. Ceny dovolených u EliteVoyage se pohybují přibližně od 300 000 Kč až do částek přes 20 milionů korun. V průměru za poslední rok vychází týdenní dovolená na částku kolem 700 000 Kč.
Kudy vedla cesta k založení EliteVoyage?
V oblasti luxusního cestovního ruchu jsem začal působit už v roce 2009 během studií na vysoké škole. Měl jsem tak možnost vyzkoušet si řadu různých pozic, a to od těch administrativních přes marketingové až po obchodní. Poznal jsem tak cestování ze všech možných stran, nasbíral zkušenosti, a co je také velmi důležité – získal určitý nadhled. A taky potkal manželku. Už společně jsme v roce 2019 dostali možnost podílet se na startu EliteVoyage a pokračovat tak v oblasti, kde máme řadu zkušeností. Díky dlouholeté praxi v oblasti cestovního ruchu jsem poznal řadu klíčových lidí z tohoto segmentu.
S rozjezdem EliteVoyage nám hodně pomohla dlouholetá kamarádka Klára Ašerová, která nyní působí především na klinice EliteMedical a jsme obchodní partneři v několika dalších firmách. Postupně se k nám do EliteVoyage přidali další přátelé, se kterými se nám v minulosti dobře pracovalo, např. náš dlouholetý kamarád David Eder.
Zanedlouho po rozjezdu EliteVoyage přišel Covid. Jak jste tak náročnou situaci ustáli?
První dva a půl měsíce, kdy nemohl cestovat opravdu nikdo, jsme se snažili zorientovat ve světě. Bylo několik destinací, které zůstaly pro turisty otevřené a ve chvíli, kdy u nás došlo k nejtěžšímu lockdownu, naše klientela začala hledat destinace, kde by mohla využívat služby, na které je zvyklá. Jednalo se především o Maledivy a Dubaj. To, že se z týdenních dovolených staly měsíční, či dokonce několikaměsíční pobyty, nám z pohledu čísel přineslo růst. Bylo sice méně poptávek, ale po výrazně delších pobytech.
Co je pro klienty EliteVoyage tím největším přínosem?
Díky mnohaletým zkušenostem dobře víme, na co si dát při plánování pozor. A je jedno, jestli se jedná o pohodovou dovolenou na pláži na Maledivách nebo dobrodružnou výpravu do Patagonie. Našim cílem je dodat do každé dovolené zajímavé nápady a možnosti, které by klienta samotného ani nenapadly. Travel design je nesmírně kreativní oblastí, která nás stále baví. Jsme také členy několika mezinárodních organizací. Například jsme členy sítě Serandipians, která sdružuje luxusní hotely, lokální dodavatele a cestovní kanceláře podobného zaměření. Jako první v rámci CEE jsme členy Belmond Bellini Member a Rosewood Elite ve střední a východní Evropě. Tato členství nám dávají možnost dopřát klientům řadu výhod v partnerských hotelech, ať už jsou to lepší podmínky, upgrady do vyšších kategorií apod. V loňském roce jsme vyhráli cenu Best Producing Agency 2022 na prestižním veletrhu luxusního cestovního ruchu Luxury Bloc.
Splníte klientovi každé přání?
Dovolené na míru klientům připravujeme a zajišťujeme po celém světě. To ale neznamená, že nabízíme nebo uděláme vše. Má to své hranice. Pokud za námi například přijde klient s myšlenkou, která je riskantní, nebo si vybere hotel, o kterém víme, že je špatný, dáváme od toho ruce pryč. V podstatě pracujeme pouze s výběrem ověřených hotelů a vil a obecně dodavatelů, za které dáme ruku do ohně.
Jak byste popsal vaší klientelu?
Naší klientelu tvoří úspěšní lidé, převážně jsou to majitelé firem, kteří už mají něco odpracováno a chtějí si užít volný čas na dovolené kvalitně, ať už cestují s rodinou nebo v páru, za odpočinkem nebo za poznáním. Typické také je, že mají větší množství času pro cestování po celém světě.
Které destinace jsou nejpopulárnější?
Obecně lze říct, že klienty z Čech a ze Slovenska, tedy zemí bez moře, to stále táhne do přímořských zemí. To se od zahájení mého působení v cestovním ruchu nezměnilo. Na špičce pomyslného žebříčku destinací dlouho vévodí Maledivy, kde je stabilně krásné počasí po celý rok. Výhodou Malediv je také relativně malý časový posun, komfortní spojení, a navíc mají i skvělý výběr hotelů. Populární je stále Dubaj, která nabízí pohodlnou dovolenou s perfektními službami a skvělou gastronomií za necelých šest hodin přímého letu komfortní linkou. V létě pak klienti zůstávají často v Evropě a vyráží do Itálie, do Řecka nebo do Francie. Populární je také Španělsko, a to především na prodloužené víkendy v Barceloně. Milovníci gastronomie propadli kouzlu města San Sebastian ve španělském Baskicku, které má jeden z nejvyšších počtů hvězd Michelin na metr čtvereční na světě.
Kam byste doporučil jet milovníkům hor?
Skvělé je určitě Rakousko, Itálie a Švýcarsko. Jsou to dobře dostupné lokality, které nabízejí výborné hotely, gastronomii a při troše štěstí i počasí, a to jak v zimě, tak v létě. Koho ale hory baví, tomu doporučuji vydat se do Nepálu, který jsem měl možnost navštívit v dubnu letošního roku. Tam pojem „hory“ dostává nový význam a jak se říká – kdo neviděl Himaláje, neviděl hory.
Kam to táhne dobrodružnější povahy?
Dobrodruzi často vyrážejí do Patagonie, na Nový Záland, na Aljašku nebo rovnou i na cestu kolem světa. Atraktivní variantou, jak absolvovat cestu kolem světa je obletět svět privátním letadlem. V každém případě je to o tom vybrat a dobře poskládat destinace, aby celá cesta dávala smysl z pohledu návaznosti spojů, vzhledem k počasí a samozřejmě i vyváženosti zážitků.
Co patří mezi nejoblíbenější dovolené za sportem?
Nejoblíbenější je určitě golf, což vzhledem k cílové klientele dává smysl. Navíc se u nás golf celoročně hrát nedá. Oblíbenými destinacemi pro golfovou dovolenou jsou například Portugalsko, Mauricius, USA a Turecko. Velké oblibě se těší také kitesurfing, tenis a cyklistika. Sportovní nadšenci také rádi vidí naživo různá tenisová utkání typu Roland Garros či Wimbledon nebo fotbalové zápasy, a to především Ligu mistrů.
Čím je specifická dovolená s dětmi?
Dovolená s dětmi je specifická už výběrem destinace, a to z hlediska dopravy, vzdálenosti ubytování od letiště, výběrem ubytování se zázemím a atraktivního programu pro dospělé i děti. Člověk také více kouká na to, jaká je na místě zdravotní péče, pokud by se cokoliv stalo.
Zmínil jste privátní lety. Jak to funguje?
Fungujeme jako nezávislý broker privátních letů. Pro klienty to znamená, že jsme schopni jim pro konkrétní zadání srovnat trh. To znamená vybrat nejlepší možnosti, vyřadit rizikové dopravce, naopak nabídnout i možnosti prázdných přeletů. Kompletně se postaráme o zajištění letu včetně kontroly smluv, supervize celého letu, vykomunikování všech souvisejících požadavků a podobně.
Na kolik vyjde v průměru týdenní dovolená u EliteVoyage?
Ceny dovolených jsou různé a pohybují se přibližně od 300.000 Kč až do částek přes 20.000.000 Kč. V průměru nám to za poslední rok vychází kolem 700.000 Kč za týdenní dovolenou.
Plánujete expanzi do zahraničí?
Od nového roku pracujeme na expanzi do zahraničí, což se nám daří. Máme web kompletně v angličtině a vydáváme vlastní magazín v angličtině. V současnosti získáváme nové poptávky z celého světa (UK, USA). Aktuálně také vyvíjíme vlastní SW pro efektivní plánování itinerářů se zapojením klienta, kde bude mít klient možnost si sám dovolenou konfigurovat či komentovat jednotlivé body dovolené ve fázi plánování.
Vaše obchodní partnerka a dlouholetá kamarádka Karla Ašerová vede kliniku EliteMedical. Můžete kliniku představit?
Jedná se o privátní kliniku v centru Prahy zaměřenou na preventivní medicínu a komplexní péči o zdraví. Zaměřujeme se na komplexní screening s následnými léčebnými plány. V tuto chvíli v rámci kliniky nabízíme řadu specializací (praktické lékařství, internu, diabetologii, kardiologii, pneumologii, urologii, psychiatrii, onkologii, sonografii, neurologii či výživové poradenství). Další odbornosti postupně rozšiřujeme, zároveň jsme v letošním roce navázali spolupráci se zdravotními pojišťovnami. V současnosti u nás působí celkem přes 25 lékařů, z nichž řada z nich jsou naprosté špičky v oboru.
Na závěr bych se ráda zeptala na vaše cestovatelská přání a také na to, jak si dobíjíte energii?
Osobně se nerad vracím na stejná místa (až na pár výjimek). Vzhledem k tomu, že jsem dobrodružnější povahy, tak bych se se rád podíval na surovou přírodu – Galapágy, Patagonie, Norsko, Nový zéland, Kostarika…Nejradši trávím svůj volný čas s rodinou. Mám skvělou manželku a dva malé kluky, takže je o zábavu postaráno. Jinak si občas rád vyrazím na kolo, i když v posledních letech na něj není tolik času.
